【系友(再訪)】B85 曾思遠
【專業領域】AI與財務金融
臉書裡，曾思遠是個暖男，感情豐富又幽默，公司裡，他有些嚴肅，擅長管理、商業策略、方向與執行。近三十年來，台灣極少有公司把軟體產品賣到海外，但他們做到了，因為OTSO Fintech辦公室第一天就設立在上海，直接對到全世界的市場。他是如何知人善任，許年輕同事們一個未來，能夠一同學習進步成長，獲得成就感 ?
以下為曾思遠(簡稱曾)與張振芬(簡稱張)、莊詔任B86系友(簡稱莊)的訪談
張 : 當初成立 OTSO Fintech 的初衷 ?
曾 : 目前公司有七、八位台大校友，我在台大財經所讀碩士和資工所讀博士班時交遊廣闊，找了金融、資工、軟體產業的人來加入。我跟B86同學走的路很不一樣，我喜歡從無中生有去思考商業策略、執行計畫，到找團隊找資源，我不喜歡在大公司做一個小螺絲釘一陳不變，我想創造一些有趣的事。我給員工薪水雖不比大公司高，但給的是一個願景、機會和未來。公司主要做金融科技軟體提供給海外券商，最大不同的亮點是聚焦在海外市場，三十年來幾乎沒有一家台灣公司能夠把產品賣到海外，我做到了。
從小我很會念書常被誇獎，我是爺爺的驕傲，我也感到很得意，我父母也很開明不太管我，但以前讀書不是真正的喜歡，工作後變成喜歡去念書。機械系、資工系的訓練，讓我很擅長在各個領域，去理解事情的重點，歸納並創造出不凡之處。
大學在機械系四年，我是混中之混，尤其大二最混，成績平均52分，被當四科，期末考考六科 我只考三科。黃美嬌是我導師，那時剛回台任教，看到我被當很多科，還問我到底是哪一個系的。我不喜歡被框架牢住，我期末考不去考那三科是因為我有策略地去考有把握的科目
張 : 如何放眼未來，立足國際商業舞台?
台灣孩子從小到大沒有跨出去海外，視野不夠寬廣，最近我到越南、上海、新加坡、雲南各地看到很多海外的視角。我在2018年加入OTSO，之後幫忙建立台灣團隊，公司的第一天就設立辦公室在上海，可以直接接觸全世界市場。當你處在國際舞台的菁英群中，雖不是最頂尖的第一名，但也是個高手。公司經營主要是B2B 商業模式，其一是中間人介紹，其二是參加國際展會，台灣的展會雖說是國際化，但比較少見到國際人士，近幾年才稍好些。我的英文最好的時候是高中，大學後一路下滑，現在我用英文App，已練習三、四個月，為了和公司的俄羅斯同事溝通，我的學習能力旺盛越學越有興趣。我很自豪創造一個世界級的企業，這三年多來，員工從10位到現在有50位員工，明年將擴增到百人。很多創業者都說先站穩台灣然後進軍海外，但通常都出不去，因為台灣市場太小。
在上海待了三四年後，因為受中國政策為了防堵利用金融科技非法交易而緊縮，公司不希望被牽連，把總部移回台灣發展。我負責在台灣找團隊和擬定目標。大公司和小公司的思維，最大的不同點是在有限資源發揮最大的效果，在小地方中找到最好的路徑，每個力氣、時間、金錢都花在刀口上，讓公司成長進步。
張 : 管理公司最重要的關鍵點為何 ?
曾 : 我在公司負責管理，管理就是溝通，我常勸勉年輕同事要成為頂尖人物只有更努力，我有兩個年幼的小孩，還是能抽空看書學習新知到很晚。公司採彈性上班9-10點到，但我都很早到公司，為了減少距離造成的影響，反觀年輕人大多10點前才姍姍來遲。我對自己有高度的自律，努力工作是必要的，長久以來，我養成運動的習慣，不因開心或鬱悶而貪杯損害身體，保持身心靈的穩定和平衡很重要。
有些人看了我的臉書分享，覺得很有溫度、很真誠、很有趣，其實我大一的國文被當，我是很有感情的人，我喜歡機械系因為是我放最多感情的地方。工作上，我享受執行和創造商業價值的過程，
找到我的天命所在，享受那份成就感。我在每個場合說話或跟夥伴溝通時都會再三思量，例如有員工跟我說要加薪，我跟他分享溝通有三個層次，第一等級是講事實，第二等級是講事實和原因，我的工作增加是否值得更多薪水，第三等級不僅講出理由還能說服人。
我喜歡創造價值，實際做出一個產品帶給人們趣味和便利，也喜歡在臉書分享生活中的趣事，有時我會寫著有小孩好辛苦，小孩生病、鬧脾氣，我很憂慮很難接招，讓我窩心的是迎來親友們溫暖的回應。
莊 : 如何累積團隊的共識，讓員工願意跟隨你?
曾 : 這需要一些時間來溝通，我滿會說服人的，有效的雙向溝通可分為兩種，一種是理性面，告訴員工做這份工作對你很好，另一種是感性面，誰能有機會接觸到全世界的軟體市場，你在我這間公司可得到這個機會，在大公司或製造業只是小螺絲釘，工作會開心嗎 ?
公司裡有分階級制度，我會根據員工給我的回饋，決定他的層次。有的員工是老闆要我做才做，我只能給他70分，這種人我會放給別的主管去管，若在我轄下的人，因為我的管理資源和能量有限，我只花在能跟我一起進步的人身上，這是我自己學會的管理模式，不希望給人太多的壓力，我願意幫助員工思考工作的價值、未來的升遷和看見願景。
管理不只是分配工作而是要好好溝通，了解每個員工適合放在哪個位置，也就是知人善任。我常跟同事分享，加薪掌握在自己身上，有些員工我還會擔心不加他薪，他可能會跑掉。每個人的觀念都需要不斷轉變，我對任何工作抱著使命必達，但有些人不是，還沒接下工作就先說很難，以前我一聽到就劈頭罵人，現在我會先正面讚美他的考量點，建議他先不要想得那麼難，儘管放膽去做。開會時，我還會跟同事笑笑的說，有甚麼問題，我絕對很nice 的回答，迎來員工們的莞爾一笑，這幾年我經歷許多也體認到，讓大家工作起來輕鬆愉快很重要，就像北風與太陽的故事，絕對無法用蠻力逼迫人就範。
張 : OTSO如何善用AI在商業領域 ?
曾 : 我的AI歷練是在2018年，參加人工智慧學校第一期技術班，連續三個月每天從早九到晚六寫程式，AI對我是個工具，但現在的人對AI有無限的想像，就商業領域來說，大家都還在構思中。我把AI模式運用在商業上，分析區塊鏈的數據和資訊，AI僅是個套裝軟體，如何發揮它的最大價值，要回到人們對世界的規則和理解，若都用AI Chat 來寫報告，大家都變成一樣等級，因此還是要建立自己的風格，你到底適合做甚麼，如何善加運用AI，大家現在也都還在摸索當中。
莊 : 如何帶領員工，營造和諧的辦公室文化?
曾 : 我希望的是員工們樂於學習，把握機會去創造各種可能性，我公司的員工很年輕，二、三十歲左右，我是第二年長的，我勸勉他們不要像個老人一樣，過著上下班的型態，要有衝勁看見未來，充滿了成就感，大家一起學習成長。隨著公司在每個不同階段的會產生的問題，我要建立一個組織是屬於靈活可調整而不是死板的，然後走出適合我們的文化。在部門分工或跨部門協作方面，如何兼顧創造跟無形的價值，制度流程中間有時需要動些腦袋的，灰色地帶的工作，員工決定去做還是置身事外，我希望大家能提升自我更往上一層樓。
莊 : 大部分員工或求職者，大多沒有突破制度的人格特質，管理者如何著手?
曾 : 公司階級裡有將也有兵，不能把將當兵來管，junior engineer, senior engineer, manager, partner 各司其職，若某員工僅具備資深工程師的能力，就不能用partner 的角度來用他，一個人能進步就是在他的能力範圍內往上成長， 每個人做事方式不同也各有其價值。組織變大後需要有不一樣的人，員工若有心想學習，你必須給他機會，給他合適的要求，好公司應該允許員工有犯錯的機會，去引導他並了解他的優缺點，充分發揮其優點，改善其缺點。2017年時，我的合夥人離開公司，我很落寞沒有人可分享，之後我慢慢學會用幽默角度去處理人事問題。
莊 : 面對員工不遵守上下班的制度和規則，該如何管理?
曾 : 知人善任是最好的辦法，白天來或晚上來上班都有個規則，背後的意義是甚麼? 你可以請他吃個飯，請他幫個忙白天來上班，才能分享經驗給其他人。或是你換個角度看，讓他可以工作彈性，但也要他幫幫你，讓你可以跟上面交差。我以前常會盯同事遲到，不太開心，經過互動和溝通後，知道該怎麼做才會讓彼此都舒坦。不過工作中有高低起伏有開心有失落，人生才會精采。
我最希望的是能在工作、家庭生活中找到平衡點，年紀大了想得比較多也較細膩，不像年輕只知往前衝，我現在運動也不強求，若太累也不逼自己一定要跑多少。回想起當年台大附近的美食，大聲公是我的最愛，還記得念書到夜半時分，走出工綜大樓去吃藍家割包配個玉米湯，路上陣陣涼風襲來的美好感覺。現在偶而帶女兒去醉月湖騎腳踏車，享受鬧中取靜的校園，彷彿回到在台大求學的時間走廊，看見當年燙著Boss黑人捲髮，青春洋溢的自己。
曾思遠 簡歷
學歷 : 台大機械工程學士/碩士；台大財務金融碩士、台大資訊工程博士班
現任 : OTSO FINTECH CONSULTANT / Chief Strategy Officer
曾任 : 學思科技董事長、總經理；凱基證券利率衍生性商品交易員；中國信託財務工程研究顧問
Email: giga@otsogroup.com
照片說明
1.獨照 @北歐風格的辦公室工作打拼
2.與台大同學、學長姐、學弟妹等聚餐
3.與家人快樂出遊
4.可愛兒子三歲囉!
5.全公司同仁和股東的大合照
6-7.與工作夥伴合照
